تماس با پشتيباني كلاس مجازي

موقع ورود به سامانه آموزشيار، رمز ورود خطا ميدهد

اگر موقع ورود به سامانه  خطا ميدهد لطفاحالتهای مختلف را چک کنید

1-اعداد را انگلیسی بزنند و  در وارد کردن حروف کوچک و بزرگ دقت داشته باشید.

2-  از كد كاربري و رمز عبور مطمئن شويد(روش)

3- کوکی مرورگر را پاک کنيد  (روش انجام )

4- در صورتي كه از فيلتر شكن يا پراكسي يا vpn   براي تلگرام استفاده مي كنيد آنرا غير فعال كنيد چرا كه شما را به عنوان كاربر خارج كشور محسوب ميكند و اجاز ورود نمي دهد

5- رمزتان را تغيير دهيد (روش انجام)   ضمنا دريافت پيام تبليغاتي  براي گوشي را باز كنيد - اگرموبايل شما ثبت نشده ، به اين روش موبايل جديد خودرا ثبت كنيد

 6- مرورگر را عوض كنيد(لينك دانلود)

7- اگر با گوشی این مشکل را دارند با كامپيوتر هم چک کنند

8-چنانچه رمز خود را تغییر داده اید و در ورود مشکل دارید از طریق سیستم تیکتینگ درخواست بازگردانی رمز به حالت پیش فرض را ثبت نمایید.

9- با كارشناس رشته تماس بگيريد(شماره تماس) تا از قسمت مدیریت وضعیت دانشجو- "وضعیت تحصیلی" چک نمايد و وضعیت تحصیلی را عادی نمايدو یکبار "مشاهده کارنامه"  دانشجو را بزند و  مجددا  دانشجو ورود به سامانه را  تست كند.

10-اگر با هيچ يك از موارد فوق موفق نشديد  احتمال دارد سامانه با ترافيك و يا اختلال مواجه شده لطفا دقايق يا ساعات ديگر انجام دهيد. ويا ساعات زمانبندي انتخاب واحد و حذف و اضافه  امتحان كنيد