الف- برای اطمینان از تنظیمات مربوط به ضبط و پخش صدا از طریق نرم افزار آنلاین تست صدا و میکروفون اقدام کنید .
پس از کلیک بر روي لينك تست صدا، بر روی آیکون قرمز رنگ میکروفن () کلیک کنید، میکروفن را نزدیک به دهان خود کرده و چند ثانیه صحبت کنید. سپس بر روی دکمه قطع ضبط (
) کلیک کنید و صدای ضبط شده خود را پخش کنید (
).
اگر پخش صدای ضبط شده رضایت بخش باشد بدین معنی است که صدای شما در سطح اینترنت مشکل ندارد چرا که صدای شما در سرورهای خارجی ضبط و برای شما پخش شده است.
اگر لينك فوق را انتخاب نكرده ايد براي تست صدا آيكون را كليك كنيد
ب- دانشجويان اعلام ميكنند كه صداي استاد را ندارند
1-ابتدا به روش الف تست صدا انجام دهيد
2- مطئمن شويد مروگر به درستي تنظيم شده است
3- برابر راهنما ميكروفون را تنظيم نماييد
4-در صورت موفقيت آميز بودن مراحل فوق ، در وسط صفحه كلاس ، كليك راست موس كنيك و گزينه setting را انتخاب كنيد و در پنجره باز شده گزينه اي به شكل مانيتور است كه يك چشم وسط آن وجود دارد و گزينه alow بايد فعال باشد
ج- چرا صدای میکروفون من ضعیف است و در کلاس توسط دانشجویان به درستی شنیده نمی شود؟
د- چرا در محیط کلاس وقتی از طریف میکروفون صحبت میکنم صدای خودم را نمی شنوم ؟
و- چرا صدای استاد به صورت قطع وصل میآید؟
احتمالا اینترنت استاد ضعیف هست. یا مشکل از میکروفون استاد باشه . به استاد اعلام فرماييد.
م- چرا روی میکروفون کلاس علامت ستاره دیده میشود؟
دليلش اينه كه نوع دسترسي دانشجويان را به ميكروفون تغيير داديد
ك- كيفيت صدا براي دانشجويان ناجور است و غير طبيعي است؟
جواب - احتمالا در دستگاه شما دو ميكروفون وجود دارد كه تداخل صدا پيش ميايد از يكي استفاده كنيد و يا يكي را غيرفعال كنيد
هـ -استاد اجازه ارائه داده وليك ميكروفون ميزنم connect نميشه و صدام براي بقيه نميره؟
جواب: به تنظيمات گوشي رفته و از قسمت برنامه ها، برنامه adobe connect پيدا كنه و كش ادوبي (حافظه پنهان ) را پاك كرده و بعدش وارد كلاس شده و بعد از ورود گزنه alow رو بزني
ي- چرا موقع اجرايaudio setup wizard براي تست صدا ، هيچ ميكروفوني ديده نمي شود (مثل شكل زير)
دليلش اينست كه مرورگر شما تنظيم نيست لذا بخش setting مرورگر برويد و اجازه به مرورگر بدهيد
مي توانيد راهنماي رفع خطاي google chorome ببينيد
توجه داشته باشيد اگر مشكل صداي شما حل نشده است ميتوانيد به اين لينك مراجعه نماييد